WaterwegActueel
Editie Vlaardingen / Maassluis / Schiedam / Hoek van Holland

(NOG) GEEN CIJFERS TEVREDENHEID SCHIEDAMSE GEBRUIKERS LEERLINGENVERVOER

SCHIEDAM- Er zijn nog geen cijfers naar buiten gebracht over de tevredenheid van gebruikers van het leerlingenvervoer in Schiedam, hoewel de gemeente eerder heeft laten weten dat die tevredenheid nauwlettend in de gaten wordt gehouden. Dit gebeurt aan de hand van binnenkomende meldingen en een uitgebreide klachtenrapportage. De gemeente werkt nauw samen met vervoersbedrijf Noot om de kwaliteit van het vervoer te verhogen. Wekelijks vindt er overleg plaats tussen de gemeente en de vervoerder om de voortgang te bespreken, acties te plannen voor het oplossen van problemen en om te bepalen wanneer deze acties afgerond zullen zijn.

Echter, ondanks deze inspanningen, waren de problemen met het leerlingenvervoer vorige maand nog steeds niet verholpen. Er is sprake van aanhoudende klachten van ouders van kinderen met een beperking. Zij geven aan dat de chauffeurs van Noot soms niet opdagen of ernstige vertragingen hebben. Dit leidt tot aanzienlijke stress en onrust onder zowel de kinderen als hun ouders.

De gemeente heeft het vervoersbedrijf Noot een deadline gesteld tot eind september om de situatie aanzienlijk te verbeteren. Het is van cruciaal belang dat er genoeg chauffeurs beschikbaar zijn die voldoen aan de gestelde eisen in het contract. Deze eisen omvatten het bezitten van een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en het volgen van een gespecialiseerde opleiding voor het vervoeren van kinderen met een beperking. Daarnaast is het essentieel dat de chauffeurs de routes grondig kennen en zich strikt houden aan de afgesproken tijden. Ondanks deze duidelijke eisen, melden ouders dat ze nog geen verbeteringen waarnemen.

Eén gedachte over “(NOG) GEEN CIJFERS TEVREDENHEID SCHIEDAMSE GEBRUIKERS LEERLINGENVERVOER

  1. Deze bussen zijn zo groot dat ze niet in een parkeerplek passen en hebben een blauw kenteken maar staan wel lekker elke nacht en het hele weekend in de wijk geparkeerd aangezien je er privé niet mee mag rijden. Daar gaan weer wat parkeerplaatsen

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *