SCHIEDAM- Het vervoersloket kan niet in alle gevallen voldoen aan de voorkeur voor een bepaalde aanbieder of vervoerder bij een reiziger. Dat erkent het Schiedamse stadsbestuur in antwoord op vragen vanuit de gemeenteraad. Dit hangt af van de beschikbaarheid, de kosten en de contracten die de gemeente heeft afgesloten met de vervoerders. Het vervoersloket streeft wel naar zoveel mogelijk keuzevrijheid en maatwerk voor de cliënt.
Een keuze tussen gecontracteerde vervoerders, bijvoorbeeld een keuze tussen Trevvel en Willemsen- de Koning is niet mogelijk, aangezien dit gecontracteerde vervoerders zijn voor een bepaald perceel. Een keuze tussen Argos Mobiel en Willemsen – de Koning is wel mogelijk. Het vervoerloket kan de gebruikers informeren over alternatieve opties. Reizigers kunnen niet gedwongen worden.
Om in aanmerking te komen voor het doelgroepenvervoer in Schiedam moet de reiziger een indicatie hebben van de Wmo, het UWV of het onderwijs. De cliënt krijgt dan een reizigersprofiel waarin staat wat hij of zij wel en niet kan en welke vorm van vervoer het meest geschikt is. Het reizigersprofiel wordt opgesteld door een consulent van Rogplus, die hiervoor een gesprek voert met de geïnteresseerde. Het reizigersprofiel is geen verplichting, maar een hulpmiddel om het vervoer beter af te stemmen op de behoeften van de reiziger, stelt de gemeente.
Het vervoersloket is bereikbaar via telefoonnummer 010-246 55 55 of via e-mailadres info@vervoersloket.nl. U vindt het loket in het Stadskantoor op het Stadserf 1 in Schiedam. Het vervoersloket is geopend op maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur. Voor meer informatie over het vervoersloket en het doelgroepenvervoer in Schiedam kunt u ook terecht op de website www.vervoersloket.nl.