MAASSLUIS- Medewerkers van de regionale bijstandsverstrekker Stroomopwaarts krijgen les in een betere omgang met cliënten. Dat laat wethouder Sjoerd Kuiper (PvdA) weten in een reactie op vragen vanuit de gemeenteraad van Maassluis. Het gaat daarbij vooral over de ondervonden ‘strengheid’ van Stroomopwaarts. Kuiper: “Het wordt soms als een drempel ervaren, een barrière.”
De wethouder meldt dat er gewekt wordt aan een beter omgang met aanvragers van bijvoorbeeld een uitkering. Er zijn herhaaldelijk bejegeningsklachten. Kuiper: “Daar proberen we nu ook echt stappen in te zetten. Deels hebben we dat in de commissie ook aan de orde gehad, het is het uitvloeisel van wet- en regelgeving, maar anderzijds proberen we natuurlijk ook echt medewerkers te trainen in de bejegening en te kijken naar de mens achter de eerste vraag en te kijken wat er echt achter schuil gaat. Daarin bijvoorbeeld ook de uitval in de schuldhulpverlening terug te dringen.”
Ondanks de erkenning dat hier een probleem is doet de wethouder nog niets met het ideeën om hier als gemeente ook geld voor beschikbaar te stellen. Kuiper: “Daar is het denk ik niet de avond voor.”
GEEF UW MENING!!
Plaats een reactie onder dit bericht op deze site (scrol naar beneden). Gebruik uw vrijheid van meningsuiting!
LET OP!! Spreek vrijuit, maar reacties die oproepen tot geweld en verwensingen met ziektes worden niet getoond.
Publicatie kan (soms) enige tijd duren.